Pular para o conteúdo
Hotel das Lojas Central de Ajuda

Como usar um domínio próprio na sua loja (com https grátis)

Ligue sualoja.com.br à sua loja em poucos passos. O certificado de segurança (https) é emitido sozinho, sem custo.

5 min de leitura Atualizado em 31/10/2026
Neste artigo
  1. Passo a passo
  2. As etapas do domínio
  3. Perguntas frequentes
  4. Veja também

Com o domínio próprio, a sua loja abre no seu endereço, como sualoja.com.br, em vez de sualoja.hoteldaslojas.com.br. O certificado de segurança (o cadeado do https) é emitido sozinho e sem custo. Você pode ligar até 5 domínios na mesma loja: o primeiro é o principal e os outros levam para ele.

Antes de começar
  • O domínio precisa estar registrado e ativo (no registro.br, GoDaddy, Hostinger ou outro). O Hotel das Lojas não vende nem registra domínios.
  • A loja precisa estar ativa.
  • Só o dono da loja vê esta tela. Colaboradores da equipe não têm acesso.

Passo a passo

  1. Abra a tela. No menu, vá em Configurações › Domínio próprio.
  2. Digite o domínio. No campo "Adicionar domínio", escreva só o endereço, sem http:// e sem www (ex.: sualoja.com.br). Clique em "Adicionar domínio".
  3. Espere até 10 minutos. O servidor prepara o domínio. A etapa muda de "Preparando" para "Aguardando DNS", e aparece o quadro "Troque os DNS do domínio" com os dois servidores DNS para copiar.
  4. Troque os DNS no registro do domínio. No site onde o domínio está registrado, troque os servidores DNS pelos dois mostrados na tela. No registro.br: Domínios › o seu domínio › DNS › "Alterar servidores DNS". Se pedir IP, deixe em branco.
  5. Pronto: o resto é automático. O servidor confere o DNS a cada 10 minutos. Quando o domínio apontar, ele emite o https e a etapa vira "Ativo com https". Você recebe um e-mail avisando.
hoteldaslojas.com.br/painel/dominio
Tela Domínio próprio no painel123
Tela Domínio próprio no painel
  1. 1Aqui aparecem os domínios da loja (até 5).
  2. 2Digite o domínio, sem http:// e sem www.
  3. 3Clique em Adicionar domínio.

As etapas do domínio

EtapaO que significa
PreparandoO domínio foi cadastrado e o servidor está criando tudo (leva até 10 minutos).
Aguardando DNSFalta trocar os DNS no registro do domínio, ou a troca ainda está propagando. A linha "Hoje" mostra para onde o domínio aponta agora.
Emitindo httpsO domínio já aponta para a loja e o certificado está sendo emitido (até 24 horas).
Ativo com httpsA loja já abre no domínio, com cadeado.
Precisa de atençãoAlgo impediu o andamento. Leia a mensagem, corrija e clique em "Verificar de novo".
hoteldaslojas.com.br/painel/dominio
Resumo de como funciona, ao lado da lista12
Resumo de como funciona, ao lado da lista
  1. 1Em até 10 minutos a tela mostra os DNS para usar.
  2. 2O https é emitido sozinho depois que o DNS propagar.

Perguntas frequentes

Uso e-mail com o meu domínio em outro lugar. Vou perder o e-mail?

Se trocar os DNS, sim: o e-mail para de funcionar. Nesse caso, não troque os DNS. Mantenha os atuais e crie só dois registros onde o DNS é administrado: um registro A no "@" apontando para o IP mostrado na tela e um CNAME "www" apontando para o próprio domínio. O https é emitido do mesmo jeito.

Quanto tempo demora?

A preparação leva até 10 minutos. A troca de DNS costuma propagar em algumas horas (no .com.br pode chegar a 24 horas). O https sai logo depois.

O endereço antigo da loja para de funcionar?

Não. Quem abrir sualoja.hoteldaslojas.com.br é levado automaticamente para o domínio. Links antigos continuam valendo.

E o painel?

O painel continua no mesmo lugar: hoteldaslojas.com.br/painel.

Como troco o domínio principal?

Com dois ou mais domínios ativos, clique em "Tornar principal" no domínio desejado. Os outros passam a levar para ele.

O que acontece se eu excluir um domínio?

Ele sai da loja e é apagado do servidor, junto com o certificado e o DNS. O registro do domínio continua seu. Se era o principal, outro domínio ativo assume; se não houver, a loja volta a abrir no endereço do Hotel das Lojas.

Veja também

Este artigo ajudou?

Não encontrou o que procurava?

Nossa equipe ajuda você. Diga o endereço da sua loja para agilizar o atendimento.